Handelsbetingelser

Handels- og leveringsbetingelser for tapetbogen.dk
 
tapetbogen.dk
Knudlundvej 5

8653 Them

 

Tlf. 86276264
CVR: 30533453
 
Etableringsår
2008
 
Ved ordre
Du modtager en automatisk genereret ordrebekræftelse. 
Vi sender en mail til dig, når din ordre bliver afsendt.


Såfremt du har valgt at afhente din bestilling i vores fysiske butik, meddeler vi dig pr. mail, når den er klar til afhentning.

 
www.tapetbogen.dk tager forbehold for trykfejl, tekniske fejl samt udsolgte varer.
Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre, giver vi besked inden for 24 timer.
 
Alle priser på websitet angives inklusive moms. Priserne er dagspriser.
www.tapetbogen.dk leverer kun til adresser I Danmark.
 
Betaling
www.tapetbogen.dk modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort, JCB, Visa Electron, Maestro, Forbrugsforeningen og MasterCard. 

Sikkerhed
Betales der med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko, i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., når dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden.
 
Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL). Det er således kun PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service), der kan læse dem. Hverken www.tapetbogen.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
 
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.tapetbogen.dk eller én af vores lev­erandører. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
 
Fragt
Ved ordrer over 500 kr. betaler vi fragten (gratis levering).

Alle ordrer under 500 kr. vil blive tillagt 70 kr. i fragt/ekspeditionsgebyr. Eller 49,- kr. uden omdeling.
Gælder kun til det “brofaste” Danmark.

Ved levering til f.eks. Bornholm eller Samsø leveres til gældende fragtpriser, der kan oplyses på opfordring før afsendelse og ordreaccept.
 
Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.tapetbogen.dk.

Fortrydelsesretten træder I kraft fra den dag, du modtager din vare.
 
Fortrydelsesretten kan kun benyttes, såfremt varen returneres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen, beskadiger varen eller på an­den måder forringer varens værdi.
 
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du skriftligt gøre www.tapetbogen.dk opmærksom herpå.

Send en mail til salg@tapetbogen.dk, hvor du gør opmærksom på, at du ønsker at benytte for­trydelsesretten og returnere varen. Herefter modtager du en returadresse. Du kan også vælge at returnere varen personligt.
Eller du kan fortryde ved at nægte at modtage varen.
 
Du skal selv betale udgifterne forbundet med returneringen.
 
Bemærk, at vi ikke kan tage tonede varer retur, da de er specielt fremstillet til dig.
 
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi købesummen fratrukket fragtomkostninger.

Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten. Det er derfor vigtigt, at du oplyser dit registreringsnummer og kon­tonummer.
 
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken, eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå. Evt. også kopi af forudgående korrespondence mv. 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 
Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde varen. Manglende emballage kan nemlig i nogle tilfælde betyde, at varens salgsværdi for­ringes, hvorved fortrydelsesretten bortfalder.
 
Reklamationsret
Når du handler på www.tapetbogen.dk, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.

Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Bemærk: Specialtoninger tages ikke retur.
 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
 
Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal det sendes til os på vores adresse (kun ved forudgående aftale).
 
tapetbogen.dk
Knudlundvej 5

8653 Them
 
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
En beskrivelse af fejlen, ordrenummer, dit navn og adresse.

Cookies
tapetbogen.dk benytter cookies i forbindelse med ordreafgivelse. Disse benyttes kun til at lette bestillingen for dig.
 
Du kan slette cookies i Internet Explorer: Under menuen Funktioner > Internetindstillinger > Slet cookies.